Chaque pièce MONSIEUR STEPHANE LAURENT est une commande unique. Les modalités de livraison et de retour reflètent le soin apporté à chaque création.
Livraison
Délai de confection
Chaque pièce étant créée sur commande, le délai de confection est de six à douze semaines selon la complexité de la création. Vous serez informé de l'avancement de votre commande à chaque étape.
Remise en main propre
La Maison privilégie la remise en main propre à Paris, accompagnée d'un essayage final, pour garantir la parfaite adéquation de la pièce.
Livraison internationale
Pour les clients hors de Paris, la livraison est assurée par transporteur sécurisé, avec assurance valeur déclarée. Les frais de livraison sont calculés selon la destination et communiqués lors de la confirmation de commande.
Retours
Nature des commandes
En raison du caractère entièrement personnalisé de chaque création, les pièces MONSIEUR STEPHANE LAURENT ne sont pas soumises au droit de rétractation standard prévu pour les biens de consommation courante (article L221-28 du Code de la consommation).
Défaut de conformité
Si une pièce ne correspond pas aux spécifications convenues lors de la commande, la Maison s'engage à la reprendre et à apporter les corrections nécessaires sans frais supplémentaires.
Contact
Pour toute question relative à votre commande, écrivez-nous à atelier@monsieur-stephane-laurent.com